Kit digital

Sitio WEB y presencia en internet. Ayuda máxima 2000 €

Expansión de la presencia en internet de la pyme mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet.

Independientemente del número de empleados de la pyme beneficiaria del kit el importe subvencionado para esta solución serán 2000 €

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 500 € y 3500 € previo estudio del proyecto

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 2000 €
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2000 €
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 2000 €

Funcionalidades y servicios:

• Dominio: alta de nuevo dominio para la pyme beneficiaria durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.
• Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.
• Diseño de la página web: estructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
• Web responsive: las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
• Multidioma: se te dará la opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.

Comercio electrónico. Ayuda máxima 2000 €

Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

Independientemente del número de empleados de la pyme beneficiaria del kit el importe subvencionado para esta solución serán 2000 €

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 1000 € y 4000 € previo estudio del proyecto

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 2000 €
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2000 €
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 2000 €

Funcionalidades y servicios:

• Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.
• Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
• Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
• Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.

Gestión de redes sociales. Ayuda máxima 2500 €

Promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 500 € y 3000 € previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 2000 €
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2500 €
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 2500 €

Funcionalidades y servicios:

• Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
• Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
• Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.
• Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.
• Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

Gestión de clientes. Ayuda máxima 4000 €

Digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 1000 € y 4000 € previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 2000 €
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2000 €
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 4000 €

Funcionalidades y servicios:

• Gestión de clientes: la solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
• Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
• Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
• Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI ́s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
• Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
• Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Business intelligence y Analítica. Ayuda máxima 4000 €

Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 1000 € y 4000 € previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 1500 € (incluye 1 usuario)
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2000 € (incluye 1 usuario)
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 4000 € (incluye 3 usuarios)

Funcionalidades y servicios:

• Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
• Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
• Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

Gestión de procesos. Ayuda máxima 6000 €

Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias.

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 1000 € y 6000 € previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 2000 € (incluye 1 usuario)
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 3000 € (incluye 3 usuarios)
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 6000 € (incluye 10 usuarios)

Funcionalidades y servicios:

• Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos tales como:
• Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
• Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
• Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
• Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
• Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
• Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
• Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
• Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
• Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.

Factura electrónica. Ayuda máxima 2000 €

Digitalizar el flujo de emisión de facturas entre las empresas beneficiarias y sus clientes.

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 500 € y 2000 € previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 1000 € (incluye 1 usuario)
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2000 € (incluye 1 usuario)
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 2000 € (incluye 3 usuarios)

Funcionalidades y servicios:

• Facturas en formato estructurado: la solución deberá permitir la emisión de facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
• Facturas ilimitadas: la solución deberá permitir la emisión de un número ilimitado de facturas.
• Clientes ilimitados: la solución deberá permitir el envío de facturas a un número ilimitado de clientes.
• Productos o servicios ilimitados: la solución deberá permitir la creación de un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
• Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
• Personalización de facturas: las facturas generadas por la solución deberán ser personalizables, incluyendo la selección del logotipo.
• Copia de seguridad periódicas: la solución incluirá la realización de copias de seguridad periódicas con posibilidad, al menos, de periodicidad diaria.
• 1 GB Almacenamiento/Histórico de facturas: la solución proporcionará un almacenamiento de al menos 1 GB para las facturas.
• Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
• Control de vencimiento de las facturas: la solución deberá incluir un sistema de control del vencimiento de las facturas.
• Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
• Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
• Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
• Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.

Servicios y herramientas de oficina virtual. Ayuda máxima 12000 €

Implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre los trabajadores de las empresas beneficiarias.

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 100 € y 500 € por usuario previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 250 € / usuario (hasta 2 usuarios)
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 250 € / usuario (hasta 9 usuarios)
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 250 € / usuario (hasta 48 usuarios)

Funcionalidades y servicios:

• Colaboración en equipos de trabajo: la solución permitirá una gestión ágil y eficiente de los equipos para el desarrollo de proyectos de forma colaborativa, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.
• Almacenar y compartir archivos: la solución deberá proveer 1 TB de almacenamiento.
• Compatibilidad con dispositivos móviles.
• Calendario y agenda: la solución deberá permitir organizar un calendario y las tareas previstas.

Comunicaciones seguras. Ayuda máxima 6000 €

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 100 € y 500 € por usuario previo estudio del proyecto

El importe de las subvenciones se repartirá en los siguientes segmentos:

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 125 € / usuario (hasta 2 usuario)
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 125 € / usuario (hasta 9 usuarios)
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 125 € / usuario (hasta 48 usuarios)

Funcionalidades y servicios:

• SSL: la solución deberá utilizar un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
• Cifrado de extremo a extremo: la solución deberá mantener las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
• Logs de conexión: la solución deberá mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de la pyme
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

Ciberserguridad. Ayuda máxima 6000 €

El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados. Ayuda máxima 6000 €

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 125 € y 6500 € previo estudio del proyecto.

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivos)
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 125€/dispositivo (hasta 9 dispositivos)
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivos)

Funcionalidades y servicios:

• Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
• Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
• Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
• Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
• Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
• Navegación segura: tendrás asegurado:
• >Control de contenidos.
• Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
• Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
• Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
• Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Presencia avanzada en Internet. Ayuda máxima 2000 €

El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s. Ayuda máxima 2000 €

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 500 € y 2500 € previo estudio del proyecto.

• Segmento III para pymes 0 < 3 empleados: 2000 €
• Segmento II para pymes 3 < 9 empleados: 2000 €
• Segmento I para pymes 10 < 50 empleados: 2000 €

Funcionalidades y servicios:

• Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
• SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
• SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
• Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Marketplace. Ayuda máxima 2500 €

El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas. Ayuda máxima 2000 €

Desde Comerline ofrecemos esta solución con importes orientativos entre 500 € y 2500 € previo estudio del proyecto.

• Segmento III para pymes hasta 2 empleados: 2000 €
• Segmento II para pymes desde 3 a 9 empleados: 2500 €
• Segmento I para pymes desde 10 a 49 empleados: 2500 €

Funcionalidades y servicios:

• Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
• Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
• Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
• Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
• Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.